El Plan de Marketing (II): Estructura

Como ya hemos comentado en entradas anteriores, el  Plan de Marketing es la herramienta básica de gestión a través de la cual la empresa define y marca unas acciones concretas con el fin de conseguir los objetivos que se ha propuesto.

Aunque la estructura del Plan de Marketing no es rígida y puede variar, de forma general, podríamos diseñar la estructura de la siguiente forma:

1. Descripción del negocio o proyecto. Realizaremos una introducción sobre la misión, objetivos y estrategia corporativa seguida de una descripción del producto o servicio, de por qué es una buena idea y de su mercado.
2. Análisis y diagnóstico de la situación.
• Análisis del macroentorno: entorno político-legal, económico, tecnológico, socio-cultural.
• Análisis del microentorno: evolución del mercado de referencia, competidores, proveedores,  otros factores.
• Análisis interno de la empresa.
• Análisis DAFO.
3. Objetivos de marketing. Cualitativos y cuantitativos, medibles y especificados en el tiempo.
4. Segmentación del mercado y descripción del público objetivo.
5. Posicionamiento. Atributos que se destacarán y diferenciación de la competencia.
6. Definición de estrategias. De diferenciación, de especialización, de liderazgo en costes, etc.
7. Plan de acción: Marketing-Mix:
• Política de producto. Explicaremos qué productos / servicios se ofrecen, sus características y cuál es su valor añadido.
• Política de precio. Fijaremos los precios, descuentos, etc.
• Política de distribución. Donde se ofrece el producto, cómo se distribuye, etc.
• Política de comunicación. Acciones publicitarias, promoción de ventas, ferias, exposiciones, etc.
8. Presupuesto del Plan de Marketing.
9. Planificación temporal y medidas de control.

Bibliografía:

Cutropía, C (2007). El plan de marketing paso a paso. 2ª edición. ESIC.

El Plan de Marketing (I): Características

Imagen de Gerd Altmann en Pixabay

El Plan de Marketing es un documento escrito de forma periódica, sistemática y estructurada en el que, previo el correspondiente análisis, se definen los objetivos a conseguir en un período determinado y se detallan las acciones que se precisan realizar para alcanzar dichos objetivos.

Por tanto, podemos decir que las características más importantes son:

1. Documento escrito. Para la correcta ejecución del plan es fundamental que todo quede adecuadamente documentado por escrito.
2. Periódico. En tanto en cuánto el plan debe realizarse con cierta periodicidad, normalmente de forma anual, y no a conveniencia.
3. Sistemático y estructurado. El plan tiene que estar bien ordenado y estructurado para que sea fácil de entender, seguir y ejecutar.
4. Combina los elementos del marketing-mix. Se deben utilizar los cuatro elementos básicos del marketing-mix en la elaboración del plan: precio, producto, distribución y comunicación.
5. Definición de objetivos. Los objetivos del plan de marketing deben estar perfectamente definidos (preferiblemente basados en la metodología SMART) y deben cumplirse en el plazo de tiempo establecido.
6. Fijación de responsabilidades. Todas las áreas y personas responsables de cada acción o proceso del plan deben estar claramente definidos e informados.
7. Controlable. Se deben establecer y fijar las medidas de control oportunas para el adecuado seguimiento del plan.
8. Adaptable. El plan debe ser capaz de adaptarse a los posibles cambios en el mercado, la aparición de nuevas oportunidades o amenazas y así mantener su efectividad.

Bibliografía:

Políticas de Marketing, MEC.